Povrat i reklamacija

Potrošač koji je sklopio ugovor na daljinu može od njega odustati u roku od 14 kalendarskih dana bez navođenja razloga.
Za poštovanje roka dovoljno je poslati izjavu prije njegovog isteka. Izjava o odustajanju od ugovora može se podnijeti npr.

u elektroničkom obliku putem e-maila na adresu: ured@toolight.hr
Potpuna obrada povrata sredstava može trajati i do 14 dana, stoga zadržite dokaz o povratu pošiljke dok ne primite povrat sredstava.

Ako ste svoje kupnje platili pouzećem, prilikom podnošenja povrata ili reklamacije navedite broj bankovnog računa na koji želite primiti povrat.

U slučaju reklamacije obratite nam se na sljedeću e-mail adresu: ured@toolight.hr